[Наименование продавца]
[Адрес получателя]
от [Ф. И. О. заявителя]
[Адрес заявителя]
тел. [Телефон заявителя], e-mail: [Электронная почта заявителя]
ПРЕТЕНЗИЯ О ВОЗВРАТЕ ИЛИ ЗАМЕНЕ БРАКОВАННОГО ТЕЛЕФОНА
Письменное обращение
Обстоятельства
Фиксация недостатка телефона и выбранного требования покупателя.
Подробное описание обстоятельств: [Подробное описание обстоятельств]
Сведения по обращению
Модель телефона: [Модель телефона]
IMEI или серийный номер: [IMEI или серийный номер]
Дата покупки: [Дата покупки]
Документ о покупке: [Документ о покупке]
Цена телефона, руб.: [Цена телефона, руб.]
Описание неисправности: [Описание неисправности]
Дата обнаружения: [Дата обнаружения]
Выбранное требование: [Выбранное требование]
Комплектность: [Комплектность]
Прошу
Прошу принять телефон, провести проверку качества и исполнить выбранное требование о возврате или замене.
Требуемый результат: [Требуемый результат]
Приложения
Перечень приложений: [Перечень приложений]
Дата заявления: [Дата заявления]
Подпись: ____________________ / [Ф. И. О. заявителя] /